Investeer in de skills van medewerkers

Wil jij medewerkers ondersteunen in het ontwikkelen van hun vaardigheden en competenties? Wij verzorgen ontwikkeltrajecten met verschillende leeractiviteiten zoals trainingen, workshops, leerlabs, simulaties, games en intervisie.

UP werkt hierin samen met Hakkert, Vandepoel & Partners, een gerenommeerd trainingsbureau sinds 1995. De vaste groep van zeer ervaren trainers van Hakkert, Vandepoel & Partners heeft haar sporen in trainings- en begeleidingstrajecten al dik verdiend.

Of het nu gaat om leidinggevenden, projectmanagers, accountmanagers of medewerkers support, voor iedereen geldt dat vaardiger worden het beste werkt als het ontwikkeltraject je helpt in het dagelijkse werk. Niet ‘eerst theorie en dan praktijk’ maar direct leren in en dicht bij de werkcontext. Medewerkers die een nieuwe rol onder de knie moeten krijgen of die vaardiger willen worden in hun werk, hebben baat bij een leersituatie die lijkt op het dagelijkse werk en die zelfs plaatsvindt in die werkpraktijk. In het dagelijkse werk doen zich namelijk vaak dilemma’s voor die vragen om vakmanschap. Juist die situaties zijn bij UP onderdeel van het ontwikkeltraject.

Wij benaderen het vraagstuk van de klant als een geheel. Vragen ons af op welke momenten  in het werk kennis en vaardigheden nodig zijn. We ontwerpen het oontwikkeltraject samen met de mensen die betrokken zijn bij het werk, zoals de medewerkers zelf, hun collega’s en leidinggevenden. Daarbij houden we scherp de effectiviteit van de leeractiviteiten in het oog. We zoeken altijd naar de juiste mix van leeractiviteiten. Zo combineren we bijvoorbeeld een workshop gericht op het oefenen van vaardigheden met een simulatie en online learning. In andere gevallen kiezen we voor een game in combinatie met intervisiebijeenkomsten of in combinatie met (team)coaching.

We houden rekening met individuele ontwikkelbehoeften en zorgen voor aanbod “just in time & spot on”. Wij houden één doel voor ogen; zorgen voor optimaal leereffect.

Klantcase

Als gevolg van een reorganisatie van een afdeling van een IT bedrijf ontstaan nieuwe rollen. Niemand heeft nog goed zicht op wat deze nieuwe rollen nu precies van de mensen gaat vragen. Wel is er zicht op een aantal specifieke situaties waarin de vaardigheden van de persoon die deze nieuwe rol gaat vervullen, van doorslaggevend belang zijn.

Nadat de organisatie een aantal mensen gevraagd heeft om te opteren voor deze nieuwe rol, vraagt zij UP om een geschikt opleidingstraject op te zetten. Samen met de mensen ontwerpt UP een opleidingstraject. Het wordt opgebouwd rondom klantsituaties die zich dagdagelijks voordoen. Rondom deze casuïstiek onderzoeken we samen met de medewerkers welke kennis en vaardigheden noodzakelijk zijn om de nieuwe rol goed in te vullen. Op basis daarvan formuleren de mensen hun eigen ontwikkelbehoefte en ontwerpt UP een opleidingstraject waarin de individuele ontwikkelbehoeften in een plan verwerkt worden. Een plan waarin ruimte is voor eigen keuzes, met een grote variatie aan leeractiviteiten.